Everaldo Bezerra

Especialista em Transformação Digital Global · BRP

ago. de 2025 – Atual

Transformou as operações de dados de produtos/modelos, reduzindo um processo de aproximadamente 3 meses para 1 semana entre as marcas da BRP por meio de redesenho de processos, padronização de dados e automação.

• Redesenhou o modelo operacional de PIM para web: estruturas de dados, padrões de fluxo de trabalho e responsabilidades ao longo do ciclo de vida do conteúdo.
• Reduziu erros 404 do site em 54,6% ano a ano e aumentou em 53% as semanas operacionais livres de erro, com governança, monitoramento e QA mais fortes.
• Estabeleceu automação e inteligência operacional nas operações web globais: QA escalável, analytics de fluxo de trabalho e monitoramento de performance de processos.

Fundador · Nucleomotor

jan. de 2026 – Atual

Fundou e desenvolve de forma independente o Nucleomotor, uma plataforma de comparação e recomendação de motocicletas que ajuda motociclistas no Brasil a tomar decisões de compra mais informadas através de dados técnicos estruturados e análise de custo-benefício.

• Responsável pelo ciclo de vida completo do produto: pesquisa, UX, desenvolvimento, deploy, analytics e melhoria contínua.
• Constrói e mantém experiências web responsivas, integrações, APIs, automações e serviços hospedados em nuvem.
• Aplica IA generativa para acelerar pesquisa, prototipagem, desenvolvimento, produção de conteúdo e operações.

Coordenador Digital Global · BRP

mar. de 2024 – ago. de 2025

Gerenciou a criação, atualização e otimização de conteúdo nos sites das marcas, incorporando SEO e UX para melhorar a performance.

• Conduziu checagens de QA e teve papel-chave em testes UAT, atuando de perto com o time de desenvolvimento em bugs e ajustes.
• Conduziu o time rumo à melhoria contínua, tornando os processos mais claros, rápidos e integrados à tecnologia atual.

Líder de Website e Comunicação Interna para a LATAM · Shopee

nov. de 2021 – fev. de 2024

Liderou a criação do sistema de gestão de conhecimento da LATAM, impulsionando um ganho significativo de eficiência e produtividade operacional.

• Dirigiu um time responsável por notícias, artigos, conteúdo instrucional, macros e aplicações web.
• O time atingiu SLA médio de 99,4% em mais de mil solicitações de conteúdo, ganhando 1.483 dias com entregas antecipadas em uma janela de 409 dias.

Especialista Web · Shopee

jun. de 2021 – out. de 2021

Foi pioneiro na criação do departamento de Knowledge Base dentro da divisão de Devoluções e Reembolsos, elevando a eficiência operacional e o atendimento.

• Desenvolveu o Guia de Comunicação da Shopee, definindo métricas e diretrizes para comunicações internas e externas.
• Apoiou os times na formulação de SOPs de Devolução e Reembolso, garantindo consistência na entrega do serviço.

Editor Sênior · Navve

jan. de 2021 – set. de 2021

Liderou o time editorial na criação, edição e revisão de conteúdo para uma carteira de clientes de alto perfil.

• Desenvolveu diretrizes editoriais estabelecendo consistência de tom, voz e estilo no conteúdo dos clientes.
• Analisou a performance de conteúdo com Google Analytics, ajustando a estratégia com base em dados.

Editor de Conteúdo Sênior e Estrategista · Empreiteira Digital

fev. de 2020 – dez. de 2020

Implementou sistemas de gestão de conteúdo, otimizando o planejamento e a produção de conteúdo para clientes.

• Prestou consultoria para o desenvolvimento de novas ofertas e produziu identidades visuais, podcasts e vídeos.
• Desenhou e conduziu treinamentos de produção de conteúdo para clientes.

Analista de Conteúdo · Samsung Electronics

out. de 2019 – fev. de 2020

Elevou a satisfação do cliente em 40% nas FAQs dos setores de Eletrodomésticos e TV/AV por meio de análise linguística e SEO.

• Reduziu em até 80% o tempo de produção e publicação de conteúdo para todo o time, otimizando o uso do CMS.

Analista de Conteúdo · Rappi

mar. de 2018 – out. de 2019

Liderou a criação e gestão da intranet Mundo Rappi, estabelecendo sua identidade visual e de conteúdo.

• Foi pioneiro e supervisionou a RappiTV, canal de comunicação interna presente nas operações.
• Produziu materiais de treinamento aplicando Andragogia e Teoria da Carga Cognitiva para otimizar o aprendizado.

Tradutor · Freelance

mar. de 2015 – fev. de 2019