Consultoria
O trabalho quase sempre começa igual. Um processo que fazia sentido quando a empresa era menor, hoje rodando de cinco jeitos em cinco times, e ninguém consegue dizer qual número é o certo. Eu mapeio como a coisa roda de verdade e reconstruo.
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2 semanas
Diagnóstico
Para quem é
Você sabe que a operação está lenta, mas não sabe onde. Cada time tem uma teoria e nenhuma bate com a outra.
Como funciona
Eu sento com quem faz o trabalho e mapeio o processo como ele roda de verdade, não como está escrito na documentação. Depois eu meço para onde vai o tempo.
O que você recebe
- Um mapa do processo como ele funciona de fato
- Para onde vai o tempo, medido e não estimado
- As poucas etapas que causam a maior parte do atraso
- Quanto custaria corrigir cada uma, em esforço e em semanas de calendário
Não é para
Quando você já sabe o que está quebrado e quer consertar. Vá direto para o projeto.
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8 a 12 semanas
Projeto
Para quem é
Você já sabe o que está quebrado. Quer alguém pra reconstruir, não pra dar palpite.
Como funciona
Eu redesenho o processo e construo a automação dentro das suas ferramentas, junto com o seu time. Você vê o processo rodando antes de alguém te entregar nada.
O que você recebe
- O processo rodando do jeito novo, com donos definidos
- A automação rodando nas suas contas, não nas minhas
- Quem toca o processo treinado nele
- Um registro curto do que mudou e por quê
Não é para
Quando ninguém de dentro tem tempo de participar. Isso não sobrevive como projeto terceirizado.
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Mensal
Advisory
Para quem é
Você tem um time tocando o trabalho. Quer alguém que já fez isso olhando por cima toda semana.
Como funciona
Uma call fixa por semana, mais revisão do que você mandar entre uma e outra.
O que você recebe
- Uma hora fixa toda semana, mais revisão escrita da decisão que estiver na sua mesa
- Uma segunda opinião de quem não tem nada a ganhar no organograma
Não é para
Quando você precisa de mão na massa. Isso é o projeto.
Onde eu fiz isso
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3 months → 1 week
para levar dados de produto e modelo do PIM até as páginas publicadas, depois que eu redesenhei o processo e automatizei as passagens de bastão.
BRP
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54.6%
menos erros 404 ano a ano, e 53% mais semanas sem nenhum, depois que a gente definiu dono por área e botou QA antes de publicar.
BRP
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99.4%
de SLA em mais de mil solicitações de conteúdo. Em 409 dias, isso deu 1.483 dias de trabalho de volta pros times que estavam esperando.
Shopee LATAM
Setores em que atuei
- Construção civil
- Delivery on-demand
- E-commerce e marketplaces
- Educação e treinamento
- Eletrônicos de consumo
- Indústria
- Logística
- Marketing e comunicação
- Mídia e conteúdo editorial
- Powersports e veículos de recreação
- Tecnologia e SaaS
- Varejo
Em todas essas eu era CLT, não consultor. Os números continuam sendo meus, mas prefiro falar isso na cara do que deixar os logos aí em cima darem a entender outra coisa.
De quem trabalhou comigo
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… Sua atitude proativa e capacidade de encontrar soluções em situações desafiadoras são inestimáveis para o sucesso da equipe …
Everaldo é um profissional excepcional, e tenho o prazer de trabalhar com ele na BRP. Sua atitude proativa e capacidade de encontrar soluções em situações desafiadoras são inestimáveis para o sucesso da equipe. A dedicação, a atitude positiva e a paixão de Everaldo pelo trabalho fazem dele um profissional valioso para qualquer equipe.
Trabalhamos juntos
Andressa FelixGestão ágil de projetos | Operações de e-commerce | Product Manager, BRP
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… Com uma perspectiva única sobre processos e um profundo entendimento da dinâmica digital, ele tem contribuído de forma decisiva para otimizar nossas operações …
Everaldo é um excelente profissional. Com uma perspectiva única sobre processos e um profundo entendimento da dinâmica digital, ele tem contribuído de forma decisiva para otimizar nossas operações. Sua capacidade de liderar equipes multifuncionais e promover um ambiente colaborativo destaca sua competência e compromisso com resultados. Além de entregar resultados excepcionais, ele eleva o nível de toda a equipe com sua abordagem estratégica e prática à gestão de projetos e experiência do usuário.
Trabalhamos juntos
Anderson ValadaresE-commerce | Growth | CRM | CRO | Experiência digital
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… Está sempre buscando constante aprimoramento e, por ser autodidata, conseguiu por diversas vezes ir além das expectativas …
O Everaldo é um profissional extremamente criativo! Está sempre buscando constante aprimoramento e, por ser autodidata, conseguiu por diversas vezes ir além das expectativas. Além disso, é ótimo em lidar com pessoas, sempre muito bem-humorado e atento a tudo o que é compartilhado. Foi um privilégio trabalhar com um profissional tão dedicado!
Ex-gestor direto
Igor LimaLearning & Development | Programas de entrada
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… Ele transforma processos manuais e repetitivos, permitindo que a equipe economize tempo e se concentre em entregar mais qualidade.
Everaldo busca continuamente maneiras de automatizar e otimizar as operações do dia a dia. Ele transforma processos manuais e repetitivos, permitindo que a equipe economize tempo e se concentre em entregar mais qualidade.
Trabalhamos juntos
M. Godoy
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Quando encontro um bloqueio, Everaldo aparece não apenas com uma solução, mas com uma solução melhor …
Quando encontro um bloqueio, Everaldo aparece não apenas com uma solução, mas com uma solução melhor. Ele pensa em quem utilizará o trabalho depois e coloca o resultado da equipe acima do reconhecimento pessoal.
Trabalhamos juntos
A. Felix
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As ferramentas e automações criadas por Everaldo nos poupam muito tempo e evitam erros …
As ferramentas e automações criadas por Everaldo nos poupam muito tempo e evitam erros. Seu trabalho teve um impacto significativo em nossa rotina.
Trabalhamos juntos
E. Caron
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Everaldo está sempre disposto a ajudar e a resolver problemas da maneira mais eficiente possível.
Trabalhamos juntos
D. Laframboise
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… Ele rapidamente se tornou uma parte valiosa e importante de várias iniciativas que melhoram diferentes áreas do nosso trabalho diário.
Temos muita sorte de contar com Everaldo na equipe. Tudo o que ele traz faz dele um profissional único e especial. Ele rapidamente se tornou uma parte valiosa e importante de várias iniciativas que melhoram diferentes áreas do nosso trabalho diário.
Trabalhamos juntos
Y. Atala